Wanneer pak je dit nu een keer op?
Laten we eerlijk zijn: Je agenda puilt uit, de kwartaalcijfers vragen aandacht, de strategische heroriëntatie staat voor de deur, het lijkt wel of we structureel in zwaarder weer komen en de krappe arbeidsmarkt blijft een dagelijkse uitdaging.
In die dynamiek is het verleidelijk om dat ene ‘onderbuikgevoel’ over je eigen Management Team (MT) naar de achtergrond te schuiven. De onderlinge irritaties, de besluiteloosheid of die ene cruciale speler die niet meer meekomt; je ziet het, maar je laat het nog even rusten. Immers, tot nu toe gaat het prima toch?
Het is een kostbare pauzeknop. Onderzoek van Wageman & Hackman, gepubliceerd in de Harvard Business Review, toont aan dat slechts 21% van de executive teams door hun eigen leden als ‘zeer effectief’ (‘outstanding’) wordt bestempeld. De overige 80%
opereert in een schemergebied van suboptimale prestaties (‘mediocre’ en ‘poor’). Recenter onderzoek suggereert dat inefficiënte teamdynamiek aan de top van een organisatie gemiddeld 20% tot 30% van haar potentiële slagkracht kost.
De psychologie van het ‘eromheen werken’
Als executive coach herken ik dit patroon. Het is zelden onwil. Vaak is de dynamiek zo gegroeid dat we langzaam maar zeker ‘workarounds’ creëren voor een minder functionerende collega of we ontwijken thema’s om de lieve vrede te bewaren of domweg omdat we het er al zo vaak over hebben gehad; het haalt toch niets uit.
En wat meespeelt is dat de top een eenzame plek kan zijn, waar de behoefte aan onderlinge steun zo groot is – zeker bij zwaar weer – dat de noodzakelijke, schurende confrontatie wordt gemeden (Yvonne Burger beschrijft het fenomeen ‘paradox van nabijheid” waarbij je de nabijheid (en begrip en empathie die dit meebrengt) verwart met loyaliteit wat ten koste kan gaan van professionele scherpte in een team). Men kiest voor harmonie boven effectiviteit, waardoor problemen niet worden opgelost maar gecamoufleerd. Hulp vragen kan daardoor worden ervaren als een teken van zwakte, terwijl het in werkelijkheid juist een krachtige actie is.
De stilte in de onderstroom
Wanneer we om zaken heen werken ontstaat er een minder effectieve ‘onderstroom’ noemt waar onuitgesproken emoties en machtsverhoudingen de besluitvorming aan de oppervlakte verlammen.
Als deze onderstroom niet naar de bovenstroom wordt gehaald, blijft het team steken in schijnbewegingen: lange vergaderingen waarin veel wordt gezegd, maar niets fundamenteels verandert. Het resultaat? Een MT dat weliswaar hard werkt, maar niet de impact maakt die de organisatie nodig heeft.
We zeggen dan ook graag dat effectiviteit aan de top begint bij de bereidheid om de werkelijkheid onder ogen te zien, ook als die ongemakkelijk is.
Hoe wij de regie herstellen
Bij Volta Consultants geloven we niet in pleisters plakken. Wij treden op als partner om de suboptimale status quo te doorbreken. Onze aanpak begint uiteraard met de analyse onder het motto: de belangrijkste interventie is de analyse. Aan de hand hiervan maken we een plan met alle mogelijke elementen:
- Executive Teamcoaching: Wij leggen de patronen bloot die je zelf niet meer ziet. We maken de onderstroom bespreekbaar en analyseren wat de hefboom is om te gebruiken.
- Executive Coaching: Met zeer ervaren coaches bieden we tailored executive coaching.
- (Team-)assessment: Vaak bieden we als startpunt een algemene analyse van de effectiviteit van het team aan, om vervolgens verdere plannen op te baseren.
- Boardroom Mediator: Bij diepgewortelde frictie herstellen we de werkbare relatie, of begeleiden we een respectvol afscheid als de wegen moeten scheiden.
- Strategisch Adviseur & Search: Soms klopt de inrichting van het team simpelweg niet meer. Wij adviseren over de optimale structuur en zoeken via onze search-expertise naar de missende schakel die jouw MT weer compleet maakt.
Suboptimaal functioneren is een keuze die elke dag geld en energie kost.
De vraag aan jou
Jij hebt de nodige vlieguren gemaakt. Je weet dat patronen aan de top niet vanzelf verdwijnen; ze worden alleen maar hardnekkiger, ze muteren hooguit in een chronische vorm van ineffectiviteit.
Mijn vraag aan jou is daarom simpel, maar cruciaal:
Wanneer pak je dit nu op?
Wacht je op de onvermijdelijke crisis, of kies je vandaag voor een fundament dat weer jaren meekan? Laten we eens vertrouwelijk van gedachten wisselen. Niet om het ingewikkeld te maken, maar om de weg vrij te maken voor echte resultaten.